FAQ
Perguntas
frequentes.
Não encontras o que procuras? Entra em contacto e respondemos rapidamente.
A experiência
O que é o Lava Run?+
O Lava Run é uma experiência de jogo interativo num chão de pixels multicolor. Os jogadores enfrentam desafios que combinam estratégia, agilidade e trabalho de equipa — tudo num espaço físico onde o teu corpo é o controlador.
Quanto tempo dura uma sessão?+
45 minutos no total. Isso inclui um breve briefing das regras (5 min), a sessão de jogo (35 min) e a pontuação final. Pedimos que chegues 5 minutos antes da hora marcada.
Quantas pessoas podem jogar ao mesmo tempo?+
Entre 2 e 4 jogadores por sessão. É possível entrar 5 pessoas, mas a experiência será mais limitada e não é recomendado para primeira visita.
O que são as tiles coloridas?+
O chão é composto por blocos iluminados em três cores: vermelho (lava — não pisas), verde (seguro — neutra, sem pontos), e azul (pontos — corre para apanhar antes que desapareça). Cada jogo muda os padrões e a velocidade.
Reservas
Como faço uma reserva?+
Diretamente neste site, na página de reservas. O processo tem 3 passos: dados pessoais, escolha de data e hora, e confirmação. Demora menos de 2 minutos.
Preciso de criar uma conta para reservar?+
Não. Podes reservar como convidado. No final da reserva recebes um email de confirmação com a opção de criar conta para acompanhar as tuas sessões.
Posso cancelar ou reagendar?+
Sim. Cancelamento gratuito até 24 horas antes da sessão. Reagendamento sem custo adicional. Em caso de não comparência, a reserva é perdida.
Como funciona o pagamento?+
O pagamento é feito no local, no final da sessão. Aceitamos Multibanco, MB Way e numerário. Não temos pagamento online disponível de momento.
Quem pode jogar
Qual é a idade mínima?+
A idade mínima é 8 anos. Jogadores com menos de 16 anos devem estar acompanhados por um responsável legal que pode participar ou aguardar no espaço.
Há limite de idade máxima?+
Não. O Lava Run é para todas as idades. A intensidade pode ser ajustada — modos mais relaxados ou mais competitivos conforme o grupo.
Pessoas com mobilidade reduzida podem participar?+
Depende do grau de mobilidade. O jogo exige movimento pelo espaço e reage a pisadas no chão. Entra em contacto connosco antes de reservar para avaliarmos juntos.
Posso jogar grávida?+
Por precaução, não recomendamos. O jogo pode envolver movimentos rápidos e mudanças de direção. Consulta o teu médico se tiveres dúvidas.
O que trazer
O que devo vestir?+
Roupa desportiva confortável. Sapatilhas fechadas são obrigatórias — sem sandálias, saltos ou descalço. O chão é interativo e a aderência das sapatilhas faz diferença.
Posso deixar os meus pertences?+
Sim. Temos cacifos disponíveis no espaço para guardar telemóvel, chaves e outros objetos durante a sessão.
Há balneários ou zona de mudança?+
Temos uma zona de preparação básica. Para sessões após o trabalho ou ginásio, recomendamos vir já preparado.
Posso filmar ou tirar fotos?+
Podes tirar fotos antes e depois da sessão. Durante o jogo pedimos que guardes o telemóvel para não perder a concentração — e para não o deixar cair no chão de lava.
Grupos e empresas
O Lava Run é adequado para team building?+
Sim, é uma das atividades mais pedidas por equipas. O jogo exige comunicação e coordenação — é natural que os grupos saiam mais coesos. Temos disponibilidade para grupos empresariais mediante contacto prévio.
Posso reservar para um grupo maior que 5 pessoas?+
Para grupos maiores, reservam-se várias sessões consecutivas. Entra em contacto connosco para coordenar horários e eventuais condições especiais.
Existe opção de festa de aniversário?+
Estamos a preparar um pacote específico para aniversários com extras (decoração, tempo adicional, etc.). Em breve disponível. Entra em contacto para ficares na lista.
Ainda tens dúvidas?
Fala connosco — respondemos em menos de 24 horas.